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Simulador de inversión

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

GRUPO CREDIPROX SAC

RUC: 20613454536

Av. San Luis 2069, Oficina 202 - 2do Piso, San Borja, Lima, Perú

La presente Política de Privacidad describe cómo Grupo Crediprox SAC (en adelante, "Crediprox") recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web crediprox.com y de quienes utilizan nuestros servicios.

Crediprox cumple con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), garantizando el tratamiento adecuado de los datos personales de sus clientes y usuarios.

Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón social: Grupo Crediprox SAC

RUC: 20613454536

Domicilio: Av. San Luis 2069, Oficina 202 - 2do Piso, San Borja, Lima, Perú

Email de contacto: información@crediprox.com

Teléfono: +51 913 698 052

Datos personales que recopilamos

Crediprox recopila los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios:

Datos de identificación

  • Nombres y apellidos completos

  • Número de Documento Nacional de Identidad (DNI)

  • Fecha de nacimiento

  • Fotografía (cuando aplique)

Datos de contacto

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono celular y/o WhatsApp

  • Dirección domiciliaria

  • Departamento, provincia y distrito

Datos financieros y patrimoniales

  • Monto del préstamo solicitado o capital disponible para invertir

  • Información sobre el inmueble en garantía (ubicación, características, valor de tasación)

  • Información de cuentas bancarias (CCI) para procesar desembolsos o cobros

  • Sustento de ingresos (boletas de pago, recibos por honorarios, declaraciones tributarias)

Datos de navegación

  • Dirección IP del dispositivo desde el cual accede al sitio

  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado

  • Páginas visitadas dentro del sitio

  • Tiempo de permanencia en el sitio

  • Origen del tráfico (desde dónde llegó al sitio)

  • Cookies y tecnologías similares

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:​

  1. Evaluar la solicitud de préstamo o el interés de inversión del usuario.

  2. Contactar al usuario a través de un asesor para brindar información personalizada.

  3. Estructurar y formalizar la operación de préstamo con garantía hipotecaria.

  4. Mantener informado al usuario sobre el estado de su operación.

  5. Cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables y notariales.

  6. Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  7. Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con consentimiento expreso del usuario).

  8. Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes circunstancias legales:

  1. Consentimiento del titular: Cuando el usuario completa voluntariamente un formulario de contacto, solicita información o se suscribe a comunicaciones.

  2. Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para formalizar y ejecutar la operación de préstamo o inversión.

  3. Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la ley peruana exige el tratamiento de ciertos datos (obligaciones notariales, registrales, tributarias y de prevención de lavado de activos).

  4. Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los fines comerciales legítimos de Crediprox y no afecta los derechos del titular.

Compartición de datos con terceros

Crediprox NO vende, alquila ni transfiere los datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la operación. Sin embargo, en el desarrollo natural de nuestros servicios, los datos pueden ser compartidos con:

  1. Inversionistas: Cuando un prestatario es evaluado, se comparte información con el inversionista que evaluará la operación. Toda persona que reciba información firma compromiso de confidencialidad.

  2. Notarías públicas: Para la formalización del contrato de mutuo y la inscripción de la hipoteca.

  3. Registros Públicos (SUNARP): Para la inscripción de la garantía hipotecaria.

  4. Tasadores profesionales: Para la valuación del inmueble en garantía.

  5. Centrales de riesgo (Equifax, otros): Para verificación crediticia, según corresponda.

  6. Estudios de abogados: Para asesoría legal, gestión de cobranzas y eventual ejecución de garantías.

  7. Autoridades competentes: Cuando sea requerido por mandato judicial, fiscal o de cualquier autoridad pública.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Crediprox implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:

  1. Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado

  2. Protocolos de seguridad informática

  3. Copias de respaldo periódicas

  4. Capacitación del personal en protección de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 10 años para operaciones financieras).

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 29733, todo titular de datos personales tiene derecho a:

  1. Acceso (ARCO): Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

  2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  3. Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando el titular retire su consentimiento.

  4. Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.

  5. Información: Recibir información sobre el tratamiento de sus datos.

  6. Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a:

Email: información@crediprox.com

Asunto: Ejercicio de derechos ARCO - Ley 29733

La solicitud debe incluir: nombres completos del titular, número de DNI, descripción clara del derecho que desea ejercer, y copia del DNI para validar la identidad. Crediprox responderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  1. Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio.

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  3. Cookies publicitarias: Para personalizar la publicidad (Meta Pixel, Google Ads).

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Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Crediprox no recopila intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Crediprox se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adecuarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web con indicación de la fecha de actualización.

Recomendamos al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Para consultas, dudas o reclamos sobre el tratamiento de datos personales:

Grupo Crediprox SAC

Av. San Luis 2069, Oficina 202 - 2do Piso, San Borja, Lima, Perú

Email: información@crediprox.com

Teléfono: +51 913 698 052

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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